Wieso habe ich in WhatsApp kein Ton mehr bei eingehenden Nachrichten? Warum hört man in WhatsApp keine Benachrichtigung mehr, wenn man eine Nachricht erhält? Vor diesem Problem standen wir vor kurzer Zeit, nachdem wir einige Stunden vorher ein Update für WhatsApp installiert haben. Wenn Du auch kein Ton mehr bei eingehenden Nachrichten unter Android oder iOS auf dem iPhone bekommst, dann findest Du im Folgenden einige mögliche Ursachen mit den passenden Lösungen. Wenn Du in WhatsApp kein Ton hast und andere Ursachen gefunden hast von denen hier noch nichts zu lesen ist, dann schreibe diese gerne mit den passenden Lösungsansätzen in die Kommentare.
WhatsApp kein Ton mehr – woran liegt das?
Aktuell kommt es scheinbar häufiger zu dem Problem, dass einige Nutzer in WhatsApp keinen Ton mehr haben. Das betrifft sowohl den Benachrichtigungston bei eingehenden Nachrichten als auch bei Sprachnachrichten und Anrufen. Doch woran liegt es und wie kann man das Problem schnell wieder lösen? Nachfolgend eine Reihe von möglichen Ursachen mit den passenden Tipps, wie sich die Benachrichtigungston wieder aktivieren lässt.
WhatsApp Ton für Nachrichtentöne ausgeschaltet
In den Einstellungen von WhatsApp findest Du einen Unterpunkt für die Nachrichtentöne. Solange der Haken hier nicht gesetzt ist, werden selbst bei voller Lautstärke keine Benachrichtigungstöne beim Eingang von Nachrichten abgespielt. Deshalb solltest Du als erstes überprüfen, ob hier der Haken gesetzt ist. Bei uns war der nicht gesetzte Haken übrigens die Ursache für das Problem, vorher dem Update hat noch alles funktioniert, deshalb vermuten wir, dass der Haken eventuell durchs Update irgendwie deaktiviert wurde, da wir hier nichts manuell geändert haben.
Benachrichtigungston steht auf stumm
Eine weitere Ursache kann ein falsch gesetzter Klingelton sein. In den WhatsApp-Einstellungen findest Du unter dem Unterpunkt „Benachrichtigungen“ nicht nur den Haken für die oben beschriebenen Nachrichtentöne, sondern auch einen für den Benachrichtigungston. Sollte dieser auf „Stumm“ stehen, ist ebenfalls beim Eingang von Nachrichten in WhatsApp kein Ton zu hören. Deshalb solltest Du unbedingt auch diesen Punkt überprüfen.
Handy auf lautlos geschaltet
Unter Android kannst Du die Töne nicht nur generell auf lautlos schalten, sondern auch nur die Töne für die Benachrichtigungen. Solltest Du also weiterhin Systemtöne hören aber in WhatsApp kein Ton mehr bei Benachrichtigungen kommen, obwohl die oben genannten Punkte richtig eingestellt sind, dann kann es möglicherweise auch daran liegen, dass die Töne für die Benachrichtigungen unter Android generell deaktiviert sind. Ähnliches gibt es auch unter iOS auf dem iPhone. Um zu überprüfen ob alle Benachrichtigungstöne deaktiviert sind kannst Du unter Android unter den „Einstellungen“ bei „Töne und Benachrichtigungston“ die „Lautstärke“ überprüfen. JE nach Smartphone können die einzelnen Punkte in den Einstellungen eine andere Bezeichnung haben, auf einem Samsung Galaxy S7 ist es zum Beispiel „Einstellungen“ – „Töne und Vibration“ – „Lautstärke“ und dann der Regler bei „Klingelton“ und „Benachrichtigungen“.
Du bekommst immer noch keinen Ton in WhatsApp beim Eingang von Nachrichten? Du hast eine andere Ursache für das Problem ausfindig gemacht? Teile dein Wissen dazu gerne unten in den Kommentaren. Diese Möglichkeiten gibt es in WhatsApp das Design zu ändern und so kannst Du gesendete WhatsApp-Nachrichten noch löschen.
Bei meinem galaxy a5 (2016) spielen die WhatsApp-Benachrichtigungstöne seit dem letzten update Anfang Januar verrückt. Die Haken sind an der richtigen Stelle gesetzt, auch die anderen Einstellungen für SMS etc sind unverändert. Mal chirpst es wie eingestellt, dann wieder nicht, quer durch alle Kontakte. Eine Regelmäßigkeit kann ich nicht erkennen. Der WhatsApp-Service konnte bislang auch nicht weiterhelfen. Gibt es Tipps aus der community? Update deinstallieren? Ggf wie?
Du musst auf EINSTELLUNGEN dann ANWENDUNGSMANAGER auf WHATSAPP drücken und bei BENACHRICHTIGUNGEN dann den Riegel auf ZULASSEN. ALSO FÜR SAMSUNGS S 6 EDGE …. Bei mir funktioniert wieder.