Windows 10 Updates werden heruntergeladen hängt: Was tun?

Unter Windows 10 kommt es häufiger mal vor, dass beim Versuch die aktuellen Updates zu installieren der Prozess stehen bleibt und sich bei einer bestimmten Prozentzahl aufhängt, teilweise schon bei 0% aber manchmal auch bei 99%. In der Situation wird dann nach dem Hinweis “Es sind Updates verfügbar” die Meldung “Updates werden heruntergeladen” für einige Stunden angezeigt, ohne das der Vorgang abgeschlossen wird. Was Du tun kannst, wenn unter Windows 10 das Update hängt und nicht laden, erfährst Du in diesem Beitrag.

Windows 10: Updates werden heruntergeladen hängt

Nach dem erfolgreichen Update auf Windows 10 von einer Vorgängerversion wird bei vielen Nutzern nach dem ersten Start unter dem Windows-Update in der Systemsteuerung die Meldung angezeigt, dass Updates verfügbar sind. In dem Fall kann man dann einfach die Updates herunterladen und installieren. Auch wenn es bei einem Großteil der Nutzer nicht zu Problemen kommt, soll es hin und wieder mal vorkommen und der Fortschrittsbalken hängt sich bei einer bestimmten Prozentzahl auf und es wird weiterhin nur “Updates werden heruntergeladen” angezeigt. Da es für das Problem verschiedene Ursachen geben kann, findest Du hier eine Lösungsansätze.

Teilweise gibt es auch Berichte, dass der Vorgang „Updates werden heruntergeladen“ ewig dauert und sehr lange bei einer Prozentzahl festhängt, in dem Fall sollte man mindestens nochmal 30 Minuten warten, bevor man eine der Lösungsansätze ausprobiert.

Virenscanner und Firewall während das Updates deaktivieren

Den Berichten zufolge scheint es mit einigen Virenscannern und Firewalls bei den ersten Windows-10-Updates nach dem Upgrade einige Probleme zu geben. Aus diesem Grund ist es ratsam erst einmal die Antiviren-Programme zu aktualisieren. Häufig genannt wird hier der Norton- und Kaspersky-Virenscanner. Sollten sich die Updates danach weiterhin aufhängen, so hat bei vielen Betroffenen eine vorübergehende Deaktivierung von der Antiviren-Software das Problem behoben.

Windows-Update-Dienst neustarten

Sollte es beim Update zu einem kurzzeitigen Internetabbruch gekommen sein, zum Beispiel weil die WLAN-Verbindung zum Router abgebrochen ist, so kann auch dies ein Grund sein warum sich der Vorgang bei “Updates werden heruntergeladen” aufgehangen hat. In dem Fall kann ein Neustart von dem Windows-Update-Dienst weiterhelfen.

1. Drücke die Tastenkombination [Windows-Taste] + [R]
2. Gebe in dem Ausführen-Dialog “services.msc” ein.
3. Scrolle bis nach unten zu dem Eintrag “Windows Update” und starte den Dienst über einen Rechtsklick einmal neu.
4. Öffne anschließend wieder das Windows-Update Menü über die Systemsteuerung und prüfe, ob das Update jetzt erfolgreich heruntergeladen wird.

Rechner neustarten

Wenn gar nichts hilft, dann kann auch ein einfacher Neustart des Rechner manchmal wahre Wunder bewirken. Starte deinen Rechner einmal neu und stoße das Windows 10 Update einmal neu an.

In unserem Fall war die Lösung eine Kombination aus AV-Scanner ausschalten und Windows-Update Dienst neustarten. Nachdem sich das Update vorher immer bei 99% und der Anzeige “Updates werden heruntergeladen” in Windows 10 aufgehangen hat, lief es nach Deaktivierung von dem Virenscanner und Neustart des Dienstes wunderbar durch. Statt den Dienst neuzustarten kann man natürlich auch einfach den Computer neustarten, wichtig ist aber auch hier, ggfs. den Virenscanner für das Update deaktivieren.

Bist Du auch von dem Problem betroffen und werden unter Windows 10 die Microsoft-Updates nicht heruntergeladen? Wenn Du noch weitere Lösungsansätze kennst, teile diese gerne in den Kommentaren.