Wieso zeigt WhatsApp nur noch die Handynummern und keine Namen mehr an? Wie kann ich es ändern, dass statt der Nummern die eingespeicherten Namen zu den Kontakten angezeigt werden? Auch wenn das Problem selten auftritt, so gibt es einige Meldungen darüber und auch wir hatten damit vor kurzem unter Android zu kämpfen. Aufgetaucht ist das Problem mit der Anzeige von Nummern in WhatsApp nach einem durchgeführten Update. Da wir selber einige Zeit nach einer Lösung gesucht haben, findest Du hier nicht nur mögliche Ursachen sondern auch die passenden Lösungsansätze dazu.
WhatsApp zeigt nur Nummern statt Namen – was tun?
Insgesamt konnten wir drei Lösungsansätze finden, die uns in der Vergangenheit weitergeholfen haben wenn in WhatsApp statt Namen nur noch Nummern in der Kontaktliste angezeigt wurden. Manchmal reicht es schon aus den Cache von WhatsApp über die Android-Einstellungen zu leeren und manchmal mussten wir die Synchronisation der Nummern zu den Namen einmal zurücksetzen. Wie das funktioniert, dass erfährst Du unter den folgenden Absätzen.
Cache leeren
Oft reichte es bei uns schon aus den Cache von WhatsApp zu leeren. Dazu öffnet man die Einstellungen und dort wiederum über die Anwendungen den Anwendungsmanager. Dort angelangt sucht man in der Liste nach WhatsApp, öffnet den Eintrag und tippt dann einmal auf Cache leeren.
WhatsApp-Synchronisation zurücksetzen
Sollte das nicht helfen, dann kann auch ein Zurücksetzen der WhatsApp Synchronisation mit den Kontakten weiterhelfen.
- Öffne die Einstellungen und wähle bei „Konten“ den Eintrag von „WhatsApp“ aus.
- Tippe dort nochmal auf WhatsApp und dann über die Menütaste einmal auf „Konto entfernen“.
- Gehe dann zurück über „WhatsApp“ zu „Kontakt“ und „Aktualisieren“.
App-Berechtigungen überprüfen
Möglicherweise fehlen WhatsApp auch die Berechtigungen, um auf deine Kontakte zuzugreifen. Das kann ein weiterer Grund sein, warum WhatsApp nur noch Nummern anzeigt und keine Namen.
- Öffne dazu die Einstellungen und über „Anwendungen“ den „Anwendungsmanager“.
- Scrolle dann nach unten zu dem Eintrag „WhatsApp“ und wähle die „Berechtigungen“ aus.
- Prüfe jetzt, ob der Schalter bei „Kontakte“ eingeschaltet ist.
Kennst Du noch weitere Ursachen und Lösungen, wenn in WhatsApp nur noch Nummern statt Namen bei den Kontakten angezeigt werden? Wenn Du auch schon deine Erfahrungen mit dem Problem gemacht hast und weitere Lösungen kennst, dann schreibe diese gerne unter diesen Beitrag.