Wieso lädt WhatsApp keine Bilder oder Videos runter und warum bekommt man immer die Fehlermeldung „Download fehlgeschlagen“ angezeigt? Der eine oder andere Nutzer von WhatsApp unter Android oder iOS wird den Messenger sicher nicht nur für Textnachrichten sondern auch für den Versand von Fotos und bewegten Bildern versenden. Gerade unter der Android-Version kommt es dabei hin und wieder zu der Fehlermeldung in WhatsApp, dass der Download fehlgeschlagen ist. Doch woran liegt das eigentlich und wie lässt sich der Fehler beheben?
WhatsApp Download fehlgeschlagen: Was tun?
Wenn beim Download von einem Bild in WhatsApp nur fehlgeschlagen angezeigt wird, dann kann das mehrere Ursachen geben und damit gibt es auch mehrere Lösungen mit denen sich das Problem beheben lässt. Nachfolgend haben wir eine Reihe von Ursachen mit den passenden Lösungsansätzen zusammengefasst, die dir in dem Fall sicher weiterhelfen können.
- Speicherplatz überprüfen: Hast Du noch ausreichend Speicherplatz auf deinem Handy frei? Wenn dem nicht so ist, dann könnte das ein Grund sein warum keine Bilder oder Videos mehr bei WhatsApp heruntergeladen werden.
- Internetverbindung überprüfen: Wenn bei einem Bild nach einer Weile „Download fehlgeschlagen“ angezeigt wird und das Herunterladen der Daten allgemein recht lange dauert, dann gibt es vielleicht Probleme mit deiner Internetverbindung. Auch wenn die Bilder und Videos vor dem Versand mit WhatsApp durchaus komprimiert werden, so sollte man diese möglichst im WLAN oder nur mit schnellen mobilen Internet herunterladen, ansonsten kann der Download hier und da auch mal fehlschlagen. Eventuell auch mal zwischen mobilen Daten und WLAN wechseln.
- Download nochmal starten: Wenn WhatsApp keine Bilder mehr lädt, dann kann es manchmal auch schon helfen den Download erneut anzustarten. Dazu öffnest Du WhatsApp und tippst einfach noch einmal auf das Bild oder Videos. Gerade wenn es wie oben beschrieben zu Problemen mit der Internetverbindung kommt, so kann dies schon die Lösung sein.
- WhatsApp neustarten: Auch bislang noch unbekannten Gründen werden teilweise Bilder und Videos nicht heruntergeladen und der Download schlägt fehl, obwohl eigentlich eine stabile Internetverbindung vorhanden ist und sonst auch alles funktioniert. In dem Fall solltest Du WhatsApp einmal komplett neustarten, besser noch, das Smartphone einmal sauber ausschalten und wieder starten.
WhatsApp lädt keine Bilder mehr
Wenn gar nichts mehr funktioniert und der Download bei allen Chats als fehlgeschlagen angezeigt wird, dann kann es vielleicht auch gerade eine Störung bei WhatsApp geben. Das kommt zwar nicht oft vor, die Vergangenheit hat aber gezeigt, dass auch der wohl größte und beliebteste Messenger nicht von Problemen verschont bleibt. In dem Fall solltest Du als erstes einen Blick auf den Systemstatus von WhatsApp werfen.
- Starte WhatsApp und öffne die „Einstellungen“.
- Unter „Hilfe“ findest Du nun den Punkt „Systemstatus“.
- Sollte hier ein Fehler zu sehen sein, dann ist das womöglich die Ursache warum WhatsApp keine Bilder mehr lädt.
Kennst Du noch weitere Ursachen, wenn bei WhatsApp angezeigt wird, dass der Download fehlgeschlagen ist? Woran kann es noch liegen und gibt es noch weitere Lösungsansätze, die im Fehlerfall weiterhelfen könnten?