Hilfe, mein WhatsApp Backup lädt nicht hoch und hängt bei iCloud mit 0% Fortschritt. Was kann ich tun, wenn das Backup nicht hochgeladen wird und wie kann ich es fortsetzen? Der eine oder andere Besitzer von einem iPhone mit iOS 9 aber auch einer älteren Version wird sich diese Frage vielleicht schon einmal gestellt haben, wenn man versucht das WhatsApp-Backup hochladen und die gesamten Chatverläufe mit allen Nachrichten hochladen will. Das Problem ist dabei meistens wie folgt, man will das Backup von WhatsApp hochladen, dieses wird erfolgreich zusammengestellt und beim Hochladen in die iCloud hängt es dann, manchmal direkt am Anfang bei 0 Prozent und manchmal auch sehr ärgerlich kurz bevor der Upload fertig ist bei 99%.
WhatsApp Backup lädt nicht hoch und hängt bei 0%
Da wir das Problem vor einigen Wochen auch einmal lösen durften und damals selber einige Zeit nach einer Lösung gesucht haben, hier ein Trick wie Du das WhatsApp Backup wieder zum Laufen bringen kannst. Die Ursache für das Problem scheint die Speicherformatierung von dem iCloud-Drive zu sein. Wir haben anfangs von einem iPhone 6 unser Backup hochgeladen, hat alles prima funktioniert. Nachdem das iPhone 6 dann kaputt gegangen ist, haben wir unser altes iPhone 4 herausgekramt, uns mit der alten Apple-ID angemeldet und wollten dort auch das WhatsApp-Backup hochladen. Doch das hat nicht funktioniert, es hängt beim Hochladen und selbst nach Stunden der Wartezeit ändert sich nichts an dem Fortschrittsbalken, sondern dieser bleibt bei 0% stehen. Was also tun wenn das Backup hängt und nicht hochgeladen werden kann? Folgender Trick sollte dir weiterhelfen.
- Melde dich mit deiner aktuellen Apple ID ab.
- Stoppe das WhatsApp-Backup und erstelle dir eine neue Apple ID.
- Melde dich mit der neuen Apple ID an und das WhatsApp Backup wird wieder erfolgreich hochgeladen.
Als später das reparierte iPhone 6 eingetroffen ist, haben wir uns einfach mit der neuen Apple-ID angemeldet und das Backup wiederhergestellt. Anschließend wieder mit der alten Apple-ID angemeldet und alles ist wieder beim Alten, auf dem iPhone 6 mit iOS 9 funktioniert das WhatsApp-Backup ohne Probleme.
Die Lösung ist erstmal ein Workaround, sollte es in Zukunft noch eine elegantere Problemlösung geben, werden wir diese hier ergänzen. Gefunden haben wir einen Teil der Lösung im verlinkten Thread aus dem Apple-Forum, dort wird das Problem ausführlich beschrieben und diskutiert. Lädt dein WhatsApp-Backup auch nicht hoch? Hast Du noch weitere Tipps und Lösungsansätze, die hier weiterhelfen könnten? Wenn ja, schreibe es gerne in die Kommentare.