Du willst dir eine App aus dem Google Play Store herunterladen und installieren aber der Vorgang hängt immer bei der Installation? Teilweise dauert die App-Installation ewig und der Fortschrittsbalken geht nicht voran, woran liegt das und was kann man dagegen tun? Diese Frage wird sich sicher der eine oder andere Besitzer von einem Smartphone oder Tablet mit Android stellen, denn das Problem tritt in den letzten Wochen scheinbar nicht nur bei uns häufiger auf, sondern auch bei anderen Nutzern. Nach einem Testen konnten wir die Ursache zwar nicht herausfinden, allerdings gibt es einen kleinen Trick wie sich die App-Installation unter Android aus dem Google Play Store oft beschleunigen und neu starten lässt.
Android-App Installation dauert ewig – das kann helfen
Wenn die Installation einer App aus dem Google Play Store, wie beispielsweise WhatsApp, ewig dauert, dann solltest Du folgendes ausprobieren. Bei uns hat es in der Vergangenheit immer geholfen die Google Play Store App zu stoppen, den Cache zu leeren und es dann erneut zu versuchen. Vorweg sei gesagt, sollte die Installation lange dauern weil so viele Daten heruntergeladen werden müssen und man gerade vielleicht nicht das schnellste Internet hat oder gar im mobilen Internet unterwegs ist, dann bringt dieser Trick nichts. Dieser Trick ist eher dafür gedacht wenn die App-Installation aus dem Play Store hängt, wenn schon alle Daten erfolgreich heruntergeladen wurden.
Wie man die Play Store App stoppen und den Cache leeren kann, haben wir mal exemplarisch an einem Samsung Galaxy S7 beschrieben, es funktioniert aber auch mit jedem anderen gängigen Android-Smartphone.
- Öffne die Einstellungen und navigiere über „Anwendungen“ zu dem „Anwendungsmanager“.
- Scrolle im Anwendungsmanager und suche dort nach dem „Google Play Store“.
- Tippe nun als erstes auf „Stopp erzwingen“ und dann auf „Speicher“.
- Unter dem Menüpunkt „Speicher“ kannst Du den „Cache leeren“.
Öffne den Play Store erneut und versuche die App-Installation zu starten. Der Trick funktioniert übrigens auch wenn im Play Store ein App-Update hängt oder wo die Installation von einem Update ewig dauert. Hat dir diese Lösung weitergeholfen? Kennst Du noch weitere Tricks, die hier weiterhelfen könnten? Teile deine Erfahrungen zu dem Problem gerne in den Kommentaren.