Warum hört mich der Anrufer nicht? Warum kann mein Gesprächspartner mich nicht hören, während ich den Anrufer problemlos hören kann und welche Ursachen könnte es dafür bei einem Android-Smartphone wie einem Samsung Galaxy S8 oder Galaxy S7 (oder vergleichbaren Modell) geben? Wenn dich dein Anrufer nicht hören kann, dann kann das verschiedene Ursachen haben. In diesem Artikel haben wir eine kleine Zusammenstellung der am häufigsten genannten Ursachen für das beschriebene Problem zusammengefasst.
Samsung Galaxy: Anrufer hört mich nicht
Wenn dich dein Anrufer nicht hören kann, dann kann das ganz unterschiedliche Ursachen haben. In den meisten Fällen kann man den Fehler aber mit recht einfachen Mitteln beheben. Welche Lösungen und Tricks uns hier in der Vergangenheit ganz gut weitergeholfen haben, dass haben wir im Folgenden einmal kurz zusammengefasst.
- Handy neustarten, wenn dich Anrufer nicht hört: Bevor man lange nach einer Ursache für das Problem sucht, sollte man einfach mal das Handy neustarten und prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.
- Mikrofon wird zugehalten: Je nachdem welches Smartphone Du nutzt und wie Du dieses hältst, kann es unter Umständen schon einmal vorkommen und man hält versehentlich den Mikrofon-Eingang zu, der sich bei einigen Geräten an der Unterseite des Handys befindet.
- Mikrofon-Eingang bzw. das Loch mit dem Gitter zum Mikrofon ist verstaubt: Wenn Du dein Handy im Alltag immer in der Hosentasche dabei hast und es gerne auch mal etwas staubiger wird, dann kann sich mit der Zeit einiges an Staub und anderer Schmutz in dem Mikrofon-Eingang sammeln. Den Staub kann man meist schon mit etwas Druckluft lösen und so das Gitter reinigen.
- Bluetooth-Headset angeschlossen: Hast Du vielleicht ein Headset oder Bluetooth-Headset angeschlossen, welches als Mikrofon genutzt wird?
- Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen: Sollte gar nichts helfen, dann könnte ggfs. auch ein Reset auf die Werkseinstellungen weiterhelfen. Bedenke dabei, wenn Du dein Handy auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, dann werden alle darauf gespeicherten Daten gelöscht.
Sollte dich der Anrufer auch nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht hören, dann solltest Du Kontakt mit dem Händler/Hersteller aufnehmen. Möglicherweise ist das Mikrofon defekt oder es liegen andere Hardware-Probleme vor.