Was tun, wenn mein Amazon Echo nicht mehr auf Sprachbefehle reagiert? Woran könnte es liegen, wenn Alexa nicht reagiert und meine Befehl nicht ausführt? Der smarte Lautsprecher aus dem Hause Amazon hat auch in Deutschland mittlerweile einen festen Platz in den Wohnzimmern vieler Menschen eingenommen und erfreut sich einer großen Beliebtheit. Auch wenn der Amazon Echo-Lautsprecher in Verbindung mit Alexa erfahrungsgemäß eher weniger Probleme macht, so kommt es wie bei jedem technischen Gerät auch hier mal zu kleineren Problemen, unter anderem das der Amazon Echo in Verbindung mit Alexa nicht mehr reagiert. Was Du in der Situation tun kannst und welche Lösungsansätze es gibt, wenn der Amazon Echo nicht mehr auf Sprachbefehle reagiert, dass haben wir in diesem Artikel zusammengefasst.
Amazon Echo reagiert nicht mehr: Hilfe und Lösungen
Wenn dein Echo oder Echo Dot Lautsprecher nicht mehr reagiert, dann solltest Du das Gerät am besten als erstes einmal neustarten. So ein Neustart kann nicht nur beim PC oder Laptop sondern auch bei dem Lautsprecher manchmal wahre Wunder bewirken und technische Probleme wie von Geisterhand binnen weniger Sekunden lösen. Sollte ein Neustart nichts bringen, dann probiere folgendes aus.
- Stelle sicher, dass das Mikrofon von dem Echo Lautsprecher aktiviert ist. Wenn das Mikrofon deaktiviert ist, dann sollte der Lichtring in rot leuchten.
- Stelle sicher, dass du das richtige Netzteil von dem Echo Lautsprecher verwendest. Auch wenn das Gerät theoretisch mit einem herkömmlichen Handy-Netzteil gestartet werden soll, so reicht die Energie möglicherweise nicht aus, damit der Echo und Alexa ordnungsgemäß arbeiten.
- Stelle sicher, dass im Hintergrund bei der Spracheingabe nicht zu viele Störgeräusche zu hören sind, dies könnte unter anderem dafür sorgen, dass der Echo Lautsprecher das Aktivierungswort „Alexa“ nicht richtig versteht und deshalb nicht reagiert.
- Stelle sicher, dass Du die Sprachbefehle laut und deutlich wiedergibst.
- Stelle sicher, dass keine anderen Gegenstände den Lautsprecher verdecken.
Hast Du auch Erfahrungen mit dem Problem gemacht? Kennst Du noch weitere Tipps und Tricks, die hier weiterhelfen können, wenn der Echo Lautsprecher nicht reagiert?
Amazon Echo reagiert nicht: Zurücksetzen könnte helfen
Sollte gar nichts helfen, dann könnte es unter anderem auch helfen, wenn man den Amazon Echo Lautsprecher einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Das Zurücksetzen von dem Amazon Echo ist recht einfach und schnell erledigt. Am unteren Geräteteil findest Du eine Reset-Taste, diese kannst Du mit einem spitzen Gegenstand wie beispielsweise einer Büroklammer im eingeschalteten Zustand drücken. Dann leuchtet der Lichtring erst orange und danach blau. Halte die Reset-Taste für ein paar Sekunden gedrückt, bis der Lichtring orange leuchtet. Nach rund 20 bis 30 Sekunden sollte der Lichtring wieder blau leuchten und der Lautsprecher ist auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Wenn auch das nichts hilft, dann setze dich mit dem Amazon-Kundensupport in Verbindung, die können dir sicher weiterhelfen.