Wenn sich in Snapchat die Videos von Freunden nicht öffnen, dann hilft es oft die Snapchat-App einmal neuzustarten. Doch nicht immer hilft der einfache Trick mit dem Neustart der App, wenn in Snapchat ein Video hängt. In der Situation stellt sich dann meist die Frage, gibt es noch andere Lösungen für das Problem und was könnte die Ursache sein, wenn sich ein Snapchat-Video nicht öffnen lässt. Da wir in der Vergangenheit auch gelegentlich mal Probleme mit dem Abspielen von Videos hatten, die uns Freunde über Snapchat zugeschickt haben, findest Du hier einen einfachen Trick, der bei diesem Problem in der Regel immer weiterhilft.
Snapchat Video lässt sich nicht öffnen
- Wenn sich die von Freunden gesendeten Videos in Snapchat nicht öffnen lassen, dann solltest Du wie oben erwähnt erst einmal versuchen das Problem über ein Neustart der Snapchat-App oder über einen Neustart von deinem Smartphone zu beheben.
- Sollte ein Neustart der App nicht helfen, solltest Du deine Internetverbindung überprüfen. Möglicherweise lässt sich das Video nicht öffnen und lädt nicht, weil Du keine Internetverbindung hast.
- Des Weiteren solltest Du wenn möglich immer die aktuellen Updates für Snapchat installieren. Durch die Updates werden nicht nur neue Funktion hinzugefügt und freigeschaltet, sondern durch die Updates werden auch nicht selten einige Fehler behoben.
Snapchat Video abspielen geht nicht?
Wenn die beiden Lösungsansätze nicht funktionieren, dann hilft es meist nur noch weiter die Konversation mit dem jeweiligen Kontakt zu löschen und sich das Video noch einmal senden zu lassen. In unserem Fall funktioniert das Abspielen von Videos in Snapchat danach immer wieder problemlos.
- Starte die Snapchat-App auf deinem Handy und tippe oben links auf das Geist-Symbol.
- Auf deinem Profil tippst Du nun oben rechts auf das Zahnrad-Symbol, um darüber in die Einstellungen zu gelangen.
- Relativ weit unten findest Du den Menüpunkt „Konversationen löschen“ unter „Account Aktionen“.
- Hier wählst Du den Kontakt aus, bei dem sich das Video in Snapchat nicht öffnen lässt, und löscht die Konversation. Dadurch wird der Chat mit dem Kontakt gelöscht