Oh Nein! Dein Account wurde vorläufig gesperrt. Diese Meldung hat der eine oder andere Nutzer von Snapchat in den letzten Tagen und Wochen vielleicht erhalten. Als erstes stellt man sich da oft die Frage, warum wurde mein Snapchat-Account vorläufig gesperrt und wie lange dauert die Sperre? Alles was Du zu diesem Thema wissen musst, haben wir dir in diesem Beitrag unter den folgenden Absätzen zusammengefasst.
Es kann verschiedene Ursachen haben, warum Du von Snapchat gesperrt wurdest. In der Regel sind dies drei Gründe.
- Drittanbieter-App von Snapchat verwendet: Wie schon bei WhatsApp geht jetzt auch Snapchat gegen Drittanbieter-Apps vor, die teilweise zusätzliche Funktionen bieten oder mehrere Apps in einer App zusammenfassen. In der Regel werden alle von diesen Apps nicht offiziell von Snapchat unterstützt, heißt sie haben keine Genehmigung in Ihrer App die Funktionen von Snapchat zu verwenden. Aus diesem Grund fliegen diese App meistens auch schnell aus dem Google Play Store oder aus dem Apple App Store wieder raus. Doch nicht nur das, sondern auch alle Benutzer die solche Apps verwendet haben, bekommen eine temporäre Sperre und das endet dann meistens mit der Meldung “Oh Nein! Dein Account wurde vorläufig gesperrt.”. Es ist also ratsam solche Apps nicht zu verwenden und schnellstmöglich zu löschen. Bei mehrfacher Nutzung kann dies auch mit einer dauerhaften Sperre von deinem Snapchat-Account enden.
- Spam verschickt: Ein weiterer Grund, warum dein Snapchat Account gesperrt wurde, kann der Versand von Spam sein.
- Zu viele Freunde geaddet, ohne Account zu bestätigen: Um zu verhindern das man sich Fake-Accounts erstellt und damit andere Leute oder den eigenen Account pusht, Stichwort Like-Bot, werden auch Accounts gesperrt die zu viele Leute adden, ohne die E-Mail-Adresse oder Handynummer bestätigt zu haben.
Update: Auf der offiziellen Hilfe-Seite findest Du die hier beschriebenen Ursachen, warum dein Snapchat-Account womöglich gesperrt wurde, auch noch einmal von offizieller Seite.
Wie lange wird mein Snapchat-Account gesperrt?
In der Regel bekommt man bei der vorübergehenden Sperre eine Zwangspause von 12 bis 24 Stunden. Versuche einfach am nächsten Tag dich noch einmal anzumelden und erfahrungsgemäß funktioniert es dann auch ohne Probleme. Wir wurden in der Vergangenheit auch wegen einer Drittanbieter-App einmal gesperrt, haben dann alles von der App gelöscht, 24 Stunden abgewartet und konnten uns wieder einloggen.
Was tun wenn Snapchat-Account vorläufig gesperrt wurde?
Wenn dein Account nur vorläufig gesperrt wurde, meistens taucht dann die Meldung “Oh Nein! Dein Account wurde vorläufig gesperrt.” auf, kannst Du dich in der Regel am nächsten Tag wieder anmelden. Wenn dein Account für längere Zeit gesperrt wurde, dann kannst Du versuchen deinen Account über die folgende Webseite wieder zu entsperren. Wichtig dabei ist, dass Du alle Apps von Drittanbietern oder sonstige Plugins entfernst, bevor Du versucht deinen Snapchat-Account über die offizielle Webseite zu entsperren. Ansonsten kann es passieren, dass dein Account dauerhaft gesperrt wird.