Hilfe, mein Samsung Galaxy A5 reagiert nicht mehr und ist abgestürzt. Was kann ich tun, um das Problem zu beheben und wie kann ich das Handy wieder zum Laufen bringen? So oder so ähnlich war vor kurzem unsere Reaktion, als das Galaxy A5 wie aus dem Nichts einfach auf keine Eingaben mehr über den Touchscreen reagiert hat. Wir haben das Gerät nun schon eine Weile und sind recht zufrieden damit, außerdem hat es bis dato keine Probleme gemacht. Da wir anfangs schon Panik hatten, dass das Gerät defekt ist und länger nach einer Lösung gesucht haben, hier ein einfacher Trick mit dem Du das Problem sehr wahrscheinlich beheben kannst.
Samsung Galaxy A5 reagiert nicht mehr: Diese Lösung kann helfen
Wenn dein Samsung Galaxy A5 nicht mehr reagiert, abgestürzt ist und einen schwarzen Bildschirm zeigt, dann gibt es oft eine einfache Lösung wie man das Smartphone wieder zum Leben erwecken kann. Genauer gesagt kann man das Gerät mit Hilfe von einer einfachen Tastenkombinationen wieder ans Laufen bringen, indem man einen harten Neustart durchführt.
Dazu musst Du einfach nur die Power-Taste und die Lautstärke-Leiser-Taste von deinem Galaxy A5 für circa 7 bis 10 Sekunden drücken und festhalten. Anschließend sollte das Galaxy A5 wie gewohnt neustarten und auch wieder auf Touchscreen-Eingaben reagieren. Sollte das Gerät nicht neustarten und der Bildschirm schwarz bleiben, dann solltest Du überprüfen ob der Akku möglicherweise leer ist. Schließe in dem Fall das Handy erst einmal kurz über das Ladekabel an den Strom an und lass den Akku für eine gewisse Zeit laden. Anschließend kannst Du wie oben beschrieben versuchen einen Neustart durchzuführen, in dem man Power-Taste und Lautstärke-Leiser-Taste für ungefähr 7 Sekunden festhält.
Hat dir diese Lösung weitergeholfen? Kennst Du weitere mögliche Ursachen mit den passenden Lösungsansätzen, wenn das Galaxy A5 nicht reagiert? Wenn ja, dann teile dein Wissen dazu gerne in den Kommentaren.