Du hast dir vor kurzem ein gebrauchtes iPhone gekauft und beim Zurücksetzen wird Dir vom Gerät beziehungsweise dem App Store die falsche Apple-ID angezeigt? Dann liegt das vermutlich daran, dass der Verkäufer die Aktivierungssperre bzw. iCloud-Sperre nicht aufgehoben hat. Das Problem tritt sowohl beim Versuch der Aktivierung als auch dann auf, wenn man versucht im Apple App Store eine App herunterzuladen und dabei ständig die falsche Apple-ID angezeigt bekommt. Da stellt sich die Frage, wie kann man die fremde und alte Apple-ID löschen und geht das überhaupt ohne die Zugangsdaten in Form von dem Passwort des Verkäufers?
iPhone zeigt falsche Apple-ID im App Store und iCloud – was tun?
Diese Frage haben wir uns vor kurzem auch gestellt, als wir ein gebrauchtes iPhone aktivieren wollten. Das gleiche gilt übrigens auch für ein gebrauchtes iPad, das vorher mit einer anderen Apple-ID verbunden war. Nach einiger Recherche haben wir einige ähnliche Berichte gefunden, allerdings keine vielversprechende Lösung, jedenfalls keinen Lösungsansatz ohne den Verkäufer mit einbinden zu müssen. Auch bei Apple heißt es im Hilfe-Bereich „Übernehmen Sie kein gebrauchtes iPhone-, iPad- oder iPod touch-Gerät, wenn es (vermutlich die Aktivierungssperre) nicht gelöscht wurde.“.
Wie kann man die alte Apple-ID löschen?
Also was tun, um die alte Apple-ID zu löschen? Nach unseren Tests und Recherchen kann man die alte Apple-ID nur entfernen, wenn die Aktivierungssperre bzw. iCloud-Sperre von dem Vorbesitzer aufgehoben und deaktiviert wird. Dabei scheint es nicht immer zwangsläufig notwendig zu sein, dass der Vorbesitzer sich mit seinen Zugangsdaten auf dem iPhone einloggt und es dann von seinem Account entkoppelt, in unserem Fall hat es ausgereicht, dass der Vorbesitzer das Gerät einfach über „Find My iPhone“ entfernt hat.
Eine Möglichkeit die iCloud-Sperre zu umgehen gibt es unter iOS 9 bzw. iOS 10 nicht mehr. Selbst mit einem Jailbreak dürfte es nicht so einfach werden. Gibt es doch eine Möglichkeit wie man die alte Apple-ID ohne das Passwort von dem Vorbesitzer vom iPhone oder iPad löschen kann? Wenn Du mehr weißt, dann schreibe es gerne in die Kommentare. Sollten wir noch etwas finden, dann werden wir diesen Beitrag entsprechend aktualisieren.