Wenn beim iPhone die App Installation hängt oder ein App-Update nicht installiert werden kann, dann kann das verschiedene Ursachen haben. Dem einen oder anderen iPhone- oder iPad-Nutzer wird das Problem bei der Installation von einer App vielleicht bekannt vorkommen, denn sicher ist es manchen schon passiert das die App-Installation hängt und sich der Fortschrittsbalken nicht mehr vor oder zurückbewegt. Besonders nervig ist das Ganze, wenn selbst ein Neustart von dem Gerät das Problem nicht behebt und die App-Installation weiter hängt.
App-Installation hängt auf dem iPhone oder iPad
Du willst auf dem iPhone eine App installieren oder ein Update aufspielen und wie aus dem Nichts bricht die Installation mitten im Vorgang ab oder die Installation hängt sich einfach auf? Dann kann das unterschiedliche Gründe haben, manchmal sind die Apple-Server vielleicht down, manchmal spielt iOS einfach nicht mit und manchmal liegt die Ursache ganz woanders. Nachfolgend eine Reihe von Lösungsansätzen, welche in der Situation oft weiterhelfen können, wenn eine App beim Installieren hängt.
- App-Installation pausieren und nochmal starten: Klicke dazu einfach einmal auf das App-Symbol, warte bis der Download oder die Installation pausiert und setze den Vorgang durch einen erneuten Tipp auf das App-Symbol fort.
- Versuche die App zu löschen und starte den Installationsvorgang erneut, sollte sich die App nicht löschen lassen, dann kannst Du auch einen normalen Neustart durchführen und es anschließend nochmal ausprobieren.
- App-Installation über App Store abbrechen: Öffne den App Store und versuche die Installation dort abzubrechen und starte diese erneut an.
- Soft-Reset vom iPhone oder iPad durchführen: Hängt die App bei der Installation immer noch bei „Warten“ oder „Laden“, so kann auch ein Soft-Reset von dem iPhone die Lösung des Problems sein. Halte dazu den Home-Button und die Power-Taste gleichzeitig für eine kurze Zeit gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. Anschließend wird ein Neustart durchgeführt.
App-Installation hängt immer noch: iTunes als letzte Rettung
Sollte die Installation der iOS-App aus dem App Store oder von einem Update weiterhin Probleme machen und fehlschlagen, so kannst Du versuchen die Installation über iTunes durchzuführen. Verbinde dazu dein iPhone mit deinem PC oder Mac und starte iTunes. Lade dir die App über iTunes herunter und synchronisiere dein Gerät mit iTunes. Anschließend sollte die Anwendung mit etwas Glück erfolgreich auf deinem iPhone oder iPad installiert werden.
Welche Erfahrungen und Lösungsvorschläge hast Du, wenn die App-Installation oder ein App-Update hängt?