Wieso kann ich mich bei Instagram nicht anmelden und warum erhalte ich stattdessen ständig die Fehlermeldung „Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten“ beim Einloggen? Wieso ist bei meiner Anfrage ein Problem aufgetreten und wie kann ich das Login-Problem bei der Instagram-App beheben? Auch wenn die Instagram-App erfahrungsgemäß eher selten Probleme macht, so gibt es teilweise Probleme beim Einloggen und dies ist uns letztens auch passiert, als wir uns auf einem anderen Handy anmelden wollten.
Nach der Installation von Instagram auf einem Android-Smartphone haben wir unsere Zugangsdaten in Form von Benutzername und Passwort eingegeben. Nachdem wir dann auf den Anmelden-Button getippt haben, kam nur die Fehlermeldung „Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten“ hoch. Warten und nochmal versuchen sowie eine Neuinstallation der Instagram-App hat bei uns nicht geholfen. Was also tun, wenn man sich bei Instagram nicht einloggen kann und die oben genannte Fehlermeldung erscheint?
Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten
Erscheint bei dir die Fehlermeldung „Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten“ beim Einloggen in der Instagram-App, dann könnte dir der folgende Trick vielleicht weiterhelfen und die Lösung für das Problem sein.
- Öffne die Instagram-App und navigiere zum Login.
- Gebe jetzt deinen Benutzernamen sowie Passwort ein und tippe anschließend auf „Hilfe beim Anmelden“ (steht unter dem Anmelde-Button).
- Hier musst Du eventuell nochmal deinen Benutzernamen und Passwort eingeben und absenden.
- Jetzt sollte eine E-Mail an deine bei Instagram hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet werden.
- Öffne die E-Mail und tippe dort auf „Jetzt anmelden“.
- Jetzt öffnet sich die Instagram-App und Du solltest eingeloggt werden, ohne das dabei die Fehlermeldung „Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten“ angezeigt wird.
Die Anmeldung wird gespeichert, wenn Du also die Instagram-App komplett schließt oder dein Handy neustartest, dann solltest Du weiterhin mit deinen Zugangsdaten angemeldet werden und Instagram wieder normal nutzen können. Warum der Login über den Umweg funktioniert und sonst nicht, konnten wir bis heute nicht herausfinden. Jedenfalls hat uns die oben beschriebene Lösung weitergeholfen.
Hast Du ähnliche Erfahrungen mit der Fehlermeldung gemacht und kennst Du noch weitere Lösungsansätze und Tricks, die hier weiterhelfen könnten?