Wieso wird in der Hermes Sendungsverfolgung meine Sendungsnummer nicht gefunden? Warum funktioniert meine Hermes Sendungsnummer nicht und was könnte die Ursache für das Problem sein? Wer ab und an mal etwas im Internet bestellt, der hat sicherlich schon Erfahrungen mit Hermes gemacht und die eine oder andere Lieferung von einem Hermes-Paketboten zugestellt bekommen. Ähnlich wie man es von anderen Paketdienstleistern kennt, so bietet natürlich auch Hermes eine umfangreiche Sendungsverfolgung an mit der man sein sein Paket durch die einzelnen Stationen verfolgen und sich den aktuellen Paketstatus anzeigen lassen kann.
Hermes Sendungsnummer geht nicht und wird nicht erkannt?
Um sich den aktuellen Paketstatus bei Hermes anzeigen zu lassen muss man nichts weiteres machen als die Sendungsnummer auf der Webseite von der Hermes-Sendungsverfolgung einzugeben und dann bekommt man alle wichtigen Informationen rund um die Lieferung angezeigt. Unter Umständen funktioniert die Sendungsnummer nicht und die Sendungsnummer wird nicht erkannt. Dies könnte unter anderem folgende Ursachen haben.
- Tippfehler in der Sendungsnummer: Die Sendungsnummer bei Hermes kann recht lang sein und je nachdem ob man diese manuell eintippt oder kopiert und in das Feld einfügt, kann man gerade beim manuellen eintippen schon einige Fehler machen. Wird die Sendungsnummer nicht in der Sendungsverfolgung erkannt, dann überprüfe die Eingabe noch einmal.
- Sendungsnummer ist Hermes noch nicht bekannt: Teilweise kommt es vor und der Absender schickt einem die Sendungsnummer umgehend nachdem der Paketschein erstellt wurde. Gibt man die Nummer dann auch direkt in die Sendungsverfolgung ein, dann kann es sein, dass diese nicht erkannt wird. Grund ist, es kann bis zu zwei Stunden nach Paketscheinerstellung dauern, bis die Paketverfolgung zur Verfügung steht.
- Sendungsnummer ist zu alt: Aktuell kann man den Paketstatus einer Sendung bis zu 90 Tage nach der letzten Bearbeitung anzeigen. Alles was älter ist, steht in der Regel nicht mehr zur Verfügung.
Es kommt zwar sehr sehr selten vor, aber in der Vergangenheit gab es teilweise auch schon Störungen bei der Hermes Webseite und Störungen bei der Hermes-Sendungsverfolgung. In der Regel sind die Störungen innerhalb von wenigen Minuten behoben, deshalb ein wenig Geduld haben und es einfach noch einmal probieren.