Was passiert wenn ich nicht zuhause bin und Hermes ein Paket zustellen will? Wenn ich beim ersten Zustellversuch von Hermes nicht zuhause bin, wird dann nochmal ein zweiter und ein dritter Versuch unternommen oder was passiert mit meinem Paket? Wann kann ich das Hermes Paket abholen und vor allem wo kann ich es abholen? So ähnlich könnte man vielleicht die Fragen von dem einen oder anderen ganz gut zusammenfassen, der auf ein Paket von Hermes wartet aber bei der ersten Zustellung nicht zuhause gewesen ist. Da wir vor einiger Zeit vor der gleichen Frage standen, haben wir in diesem Artikel eine kurze Zusammenfassung erstellt.
Hermes nicht zuhause gewesen: Wie viele Zustellversuche?
Wenn Du bei ersten Zustellung durch den Hermes-Paketboten nicht zuhause gewesen bist, dann ist das kein großes Problem. Hermes unternimmt am nächsten Werktag einen neuen Zustellversuch und informiert dich darüber auch mit einer Benachrichtigungskarte. Auf der Benachrichtigungskarte ist in der Regel auch der Zeitpunkt von dem ersten Zustellversuch vermerkt.
Aktuell unternimmt Hermes bis zu drei Zustellversuche, wurde das Paket also versucht am Montag zuzustellen und dies ist fehlgeschlagen, dann kommt der Paketbote am nächsten Werktag also am Dienstag wieder und unternimmt einen weiteren Zustellversuch und so weiter.
Hermes nicht zuhause: Wann abholen und was passiert?
Sollte der Empfänger des Pakets (oder eine Person die es annehmen kann) auch nach dem dritten Zustellversuch nicht anzutreffen sein, dann wird das Paket bei Hermes eingelagert. Dies passiert nicht nur dann wenn der Empfänger drei Mal nicht anzutreffen war, sondern auch wenn beispielsweise die Adresse falsch ist. Der Empfänger wird natürlich über die Einlagerung seines Pakets informiert und hat die Möglichkeit einen weiteren Zustellversuch anzufordern oder aber man lässt das Paket an einen Hermes Paketshop oder eine Ersatzadresse weiterleiten.
Das Paket kann man nach der ersten Einlagerung bei Hermes nicht direkt abholen, außer das Paket wurde direkt in einem Paketshop gelagert und steht zur Abholung bereit. Wurde das Paket in einem Hermes Depot eingelagert, lässt es nach unserem Kenntnistand sich nicht direkt abholen. In dem Fall am besten auf die Benachrichtigungskarte schauen, hier sind in der Regel alle wichtigen Informationen über das weitere Vorgehen zu finden.