Du versuchst jemanden anzurufen und bekommst nur die Telefonansage „Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt bitte fragen Sie bei der Auskunft nach“ zu hören? Damit bist Du wahrscheinlich nicht alleine, denn in bestimmten Situationen kommt es zu dieser Ansage. Welche Bedeutung dahinter steckt und wann man diese Ansage meistens zu hören bekommt, dass erfährst Du in diesem Beitrag. Viele kennen sicherlich Ansagen wie „Kein Anschluss unter dieser Nummer“, wenn man mal wieder versucht dringend einen Handwerker zu bestellen, der sein Geschäft längst aufgegeben hat aber weiterhin in den Adressdatenbanken steht oder wenn man sich beim Wählen einfach nur vertippt hat. Doch bei uns kam es in letzter Zeit häufiger zu der Ansage „Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt bitte fragen Sie bei der Auskunft nach“ und das komischerweise bei Telefonnummern, die uns kurz zuvor noch angerufen haben.
Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt bitte fragen Sie bei der Auskunft nach
Wir haben uns darüber mal schlau gemacht und es hat nach unserer Recherche meistens drei Gründe, warum man die Ansage zu hören bekommt. Rufst Du eine Telefonnummer an und bekommst „Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt bitte fragen Sie bei der Auskunft nach“ zu hören, dann könnte das einen der folgenden drei Gründe liegen.
- Es liegt eine Störung bei dem Kontakt vor, den man versucht anzurufen. Egal ob gerade eine Störung im Festnetz/Handynetz bei dem Kontakt vorliegt oder ob es Probleme bei der Einrichtung der Telefonanlage bzw. dem mit dem Router verbundenen Telefon gibt, dies kann ein möglicherweise Grund für die oben genannte Telefonansage sein. Manchmal hilft also kurz warten und nochmal anrufen.
- Die SIM-Karte wurde gesperrt: Du hast vor einigen Tagen oder Wochen noch mit jemanden telefoniert, wenn Du ihn jetzt versuchst anzurufen bekommst Du die oben genannte Ansage zu hören? Möglicherweise hat derjenige die Karte sperren lassen oder diese wurde automatisch gesperrt, was bei Prepaid-Karten nach einer gewissen Zeit passieren kann, wenn kein neues Guthaben aufgeladen wird.
- Es handelt sich um eine virtuelle Telefonnummer von sehr unseriösen Call-Centern: Aus Erfahrung können wir sagen, es gibt scheinbar einige Call-Center, die mit der Ortsvorwahl aus dem Ort anrufen, wo man selber wohnt, ohne dort wirklich selber zu sitzen. Versucht man diese Call-Center zurückzurufen, dann bekommt man die Ansage „Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt bitte fragen Sie bei der Auskunft nach“ zu hören. Geht man hingegen dran, wenn das Call-Center mit der Fake-Ortsvorwahl anruft, dann funktioniert alles wunderbar. Wie genau das umgesetzt wird können wir nicht sagen, wir haben es schon mehrfach erlebt.
Welche Erfahrungen hast Du mit der Telefonansage „Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt bitte fragen Sie bei der Auskunft nach“ gemacht?