Wieso bekomme ich in Programmen wie Outlook aber auch Excel und Word die Fehlermeldung „Die Richtlinien ihrer Organisation verhindern dass diese Aktion abgeschlossen werden kann“ angezeigt? Was hat es mit der Meldung auf sich und welche Richtlinien Ihrer Organisation verhindern die Aktion? Eine Frage, die vermutlich so manch einen Nutzer von Windows 10 und Programmen wie beispielsweise Outlook 2013 oder Outlook 2016 beschäftigen könnte. Da wir vor kurzem vor der gleichen Fehlermeldung standen und anfangs keine Ursache geschweige denn eine Lösung dafür finden konnten, hier eine kurze Anleitung und Tricks mit dem wir den Fehler in Outlook relativ einfach beheben konnten.
In unserem Fall trat der Fehler in Outlook auf, wenn wir versucht haben einen Hyperlink bzw. einen Link zu einer Webseite aus einer E-Mail heraus zu öffnen. Beim Versuch dies zu tun erschien immer die Fehlermeldung „Die Richtlinien ihrer Organisation verhindern dass diese Aktion abgeschlossen werden kann“. Anfangs dachten wir, vielleicht kann es helfen wenn man die Anwendung neustartet oder ein PC-Neustart durchführt, doch beides hat allenfalls bei uns nichts gebracht.
Die Richtlinien ihrer Organisation verhindern, dass diese Aktion abgeschlossen werden kann
Auch wenn den Berichten zufolge manchmal wohl eine Neuinstallation von Outlook 2013 bzw. Outlook 2016 die Lösung für das Problem ist, so gibt es häufig auch eine einfachere Lösung. Dazu musst du dir einfach von der verlinkten Microsoft-Webseite unter „Problemlösung“ ein kleines Programm herunterladen, entpacken und auf deinem PC ausführen. Augenscheinlich wird die oben genannte Fehlermeldung aufgrund einiger fehlerhafter Einträge in der Registry ausgelöst. Nachdem wir die Datei von der Microsoft-Webseite heruntergeladen und ausgeführt haben, war von dem Problem mit den Hyperlink in Outlook nichts mehr zu sehen und die Fehlermeldung „Die Richtlinien ihrer Organisation verhindern, dass diese Aktion abgeschlossen werden kann“ ist bis heute nicht mehr auf dem Windows 10 System erschienen.
Hast Du auch Bekanntschaft mit dem Fehler machen dürfen? Kennst Du weitere Ursachen für die Anzeige der Fehlermeldung beim Öffnen von Links in Outlook? Gibt es noch weitere Lösungen und Tipps, die anderen Betroffenen hier weiterhelfen könnten?