Wieso funktioniert die DHL Sendungsverfolgung nicht? Warum wird unter meiner DHL-Sendungsnummer kein Paket gefunden und was kann ich tun, wenn die Paketverfolgung nicht funktioniert? So könnte vielleicht mal die Frage von jemanden aussehen, der gelegentlich das eine oder andere Paket im Internet bestellt und durch den Paketdienstleister DHL geliefert bekommt. Auch wenn es erfahrungsgemäß eher sehr selten Probleme mit der Sendungsverfolgung gibt, so kommt es im Alltag immer mal wieder zu kleineren Störungen, die in den meisten Fällen gar nicht von der DHL Sendungsverfolgung selber verursacht werden, sondern vielmehr von dem Gerät von dem man die Webseite nutzt. Im Folgenden haben wir dir eine Reihe von Lösungsansätzen beschrieben, wenn die DHL-Sendungsverfolgung nicht funktioniert.
DHL-Sendungsverfolgung geht nicht?
Wenn die Sendungsverfolgung bei DHL nicht funktioniert, dann liegt das wie oben schon erwähnt nicht selten an „eigenen Problemen“, also die Ursache ist meist auf dem Gerät zu finden, mit dem man die Paketverfolgung versucht aufzurufen. Die folgenden Tipps könnten dir vielleicht weiterhelfen das Problem zu beheben.
- Internetverbindung überprüfen: Hast Du eine stabile und funktionierende Internetverbindung? Funktionieren andere Webseiten oder nur die DHL-Webseite nicht? Nicht selten wird das Problem durch eine nicht funktionierende oder sehr langsame Internetverbindung verursacht.
- Sendungsnummer noch nicht verfügbar: Bekommst Du von einem Händler eine Sendungsnummer zugeschickt, dann kann es teilweise einige Minuten dauern, bis diese über die DHL-Sendungsverfolgung auffindbar und aufrufbar ist. Warte in paar Minuten, falls die Sendungsnummer nicht bekannt sein sollte und probiere es dann noch einmal.
- Browserdaten löschen und Cache leeren: Bei Problemen mit Webseiten kann es manchmal auch weiterhelfen die Browserdaten zu löschen und den Cache zu leeren. Dies ist über die Einstellungen machbar, bei dem Google Chrome Browser muss man dafür einfach die Tastenkombination bestehend aus den Tasten [STRG-Taste] + [Shift-Taste] + [Entf-Taste] auf der Tastatur drücken.
- Reboot tut immer gut: Getreu dem Motto Reboot tut immer gut solltest Du bei Problemen einfach mal den PC, Handy (je nachdem wo man die Sendungsverfolgung aufruft) und den Router neustarten. Dies kann manchmal technische Probleme wie von Geisterhabdn beheben.
- Script- und Adblocker deaktivieren: Hast Du irgendwelche Erweiterungen im Browser installiert, wie beispielsweise einen Scriptblocker? Möglicherweist ist auch das der Grund, warum der Sendungsverfolgung nicht richtig lädt und nicht richtig funktioniert.
DHL Sendungsverfolgung funktioniert nicht
Sollten andere Webseiten ohne Probleme funktionieren und nur die Webseite von der DHL-Sendungsverfolgung nicht geladen werden, dann könnte es hier gerade zu einer Störung kommen. Erfahrungsgemäß kommt es sehr sehr selten zu Störungen bei der Sendungsverfolgung, wie jedes technische System und jede Webseite kann es hier und da aber auch bei der Paketverfolgung von DHL zu Problemen kommen. Ob es gerade Störungen gibt oder nicht, dass kann man meist recht schnell über die Webseite allestörungen.de erfahren. Sollten hier auch andere Nutzer von ähnlichen Problemen berichten, dann liegt vermutlich gerade eine Störung vor.