Kann man bei DHL die Annahme von einem Paket verweigern? Welche Kosten entstehen mir als Empfänger von einem Paket, wenn ich die Annahme verweigere und wie geht das? Wer ab und zu die eine oder andere Bestellung im Internet aufgibt, der hat sicherlich schon Erfahrungen mit verschiedenen Paketdienstleistern wie DHL, Hermes, DPD und Co gemacht. So manch einer hat dabei vielleicht auch schon einmal Lieferungen bekommen, die man so eigentlich gar nicht bestellt hat oder die bei der Anlieferung schon defekt waren. Hier stellt sich dann meist die Frage, wie kann ich bei DHL die Annahme verweigern? Entstehen mir Kosten wenn ich die Annahme verweigere? Da wir uns vor kurzem die gleiche Frage gestellt haben, hier mal unsere Erfahrungen zusammengefasst.
DHL Annahme verweigert: Kosten?
Kurz gesagt, in der Regel entstehen keine Kosten für den Empfänger, wenn man bei DHL die Annahme verweigert. Liegt ein berechtigter Grund für die Annahmeverweigerung vor, zum Beispiel wenn man das Paket gar nicht selber bestellt hat oder das Paket von außen schon Schäden aufweist, dann sollten keine Kosten entstehen, jedenfalls sind das unsere Erfahrungen.
Um die Annahme von einem Paket zu verweigern muss man eigentlich nicht viel machen außer es dem Paketboten so zu sagen. Dieser nimmt es dann auf und legt das Paket zurück in das Zustellfahrzeug, von dem es dann an den Absender zurückgesendet wird. Möglicherweise könnten bei der Annahmeverweigerung dann Kosten entstehen, wenn beispielsweise der Empfänger dem Paketdienstleister zusätzliche Anweisungen gibt, dass Paket an eine andere Adresse zu liefern und dort wird die Annahme dann auch verweigert.
Für weitere Informationen rund um die möglichen Kosten und rechtliche Fragen rund um das Annahme verweigern bei DHL, aber auch bei anderen Paketdienstleistern wie Hermes oder DPD, empfehlen wir den verlinkten Beitrag der Verbraucherzentrale unter der folgenden URL https://www.verbraucherzentrale.de/muss-der-empfaenger-ein-unerwuenschtes-paket-annehmen-und-moeglicherweise-sogar-einlagerungskosten-zahlen-. In dem Artikel wird nochmal ausführlich auf das Thema Annahmeverweigerung von Paketen und mögliche Kosten eingegangen.