Wieso bekomme ich beim Start von Outlook 2016 oder 2013 die Fehlermeldung „Der Informationsspeicher steht zurzeit nicht zur Verfügung“ angezeigt? Warum kann Outlook nicht gestartet werden und wieso steht der Informationsspeicher zurzeit nicht zur Verfügung? Auch wenn das E-Mail-Programm Outlook aus dem Hause Microsoft eigentlich eher selten Probleme macht, so wurde uns vor kurzem plötzlich die Fehlermeldung „Der Informationsspeicher steht zurzeit nicht zur Verfügung“ angezeigt, ohne das es dafür einen erkennbaren Grund gab. Am Tag zuvor konnten wir Outlook noch problemlos starten. Auf der Suche nach einer Ursache und Lösung haben wir recht schnell einen Trick gefunden mit dem wir den Fehler beheben und lösen konnten.
Outlook: Der Informationsspeicher steht zurzeit nicht zur Verfügung
Da wir vermutlich nicht die einzigen Outlook-Nutzer sind, die vielleicht früher oder später mal die oben genannte Fehlermeldung angezeigt bekommen, hier ein Lösungsansatz welcher bei uns auf Anhieb funktioniert hat. Steht der Informationsspeicher nicht zur Verfügung, dann hat es bei uns eigentlich immer weitergeholfen das aktuelle Profil zu löschen und erneut einzurichten. Danach war wieder alles beim Alten.
- Als erstes musst Du die „Systemsteuerung“ öffnen und oben rechts die Anzeige auf „Kleine Symbole“ umstellen, sofern noch nicht geschehen.
- Wähle in der Systemsteuerung „E-Mail“ aus und klicke auf „Profile anzeigen“. Jetzt musst Du alle bereits vorhandenen Profile löschen.
- Klicke auf „Hinzufügen“ und gibt einen neuen Namen für das Profil ein und klicke auf „OK“.
- Jetzt musst Du das E-Mail-Postfach noch einmal erneut einrichten, dafür am besten „Manuelle Konfiguration oder zusätzliche Servertypen“ auswählen.
- Im nächsten Schritt musst Du den gewünschten Dienst auswählen und dann deine Kontoinformationen bzw. Zugangsdaten eingeben.
- Zum Schluss solltest Du noch unter „E-Mail“ die Option „Immer dieses Profil“ verwenden und dein Profil auswählen.
- Starte Outlook und mit etwas Glück sollte das Programm wie gewohnt starten, ohne das dabei die Fehlermeldung „Der Informationsspeicher steht zurzeit nicht zur Verfügung“ angezeigt wird.
Weitere Lösungsansätze bei Problemen mit dem Informationsspeicher von Outlook
- Überprüfe in den Eigenschaften von der Outlook.exe, ob diese möglicherweise im Kompatibilitätsmodus gestartet wird. Sofern die Outlook.exe standardmäßig im Kompatibilitätsmodus wird, sollte man den Haken hier bei „Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen“ einmal testweise entfernen.
- Outlook neuinstallieren: Wenn gar nichts mehr hilft dann soll es einigen Betroffenen auch wohl geholfen haben das komplette Outlook einmal von dem Windows-PC zu deinstallieren und anschließend eine Neuinstallation durchzuführen.
Hast Du auch Bekanntschaft mit der Fehlermeldung „Der Informationsspeicher steht zurzeit nicht zur Verfügung“ beim Start von Outlook gemacht? Kennst Du weitere Lösungen, die bei diesem Problem weiterhelfen könnten?