Kategorie: Tipps

Die SMS mit der TAN vom Online-Banking kommt nicht an. Ich kann nichts überweisen. Was kann ich tun, wenn beim Online-Banking die TAN nicht ankommt? Wie lange dauert es, bis die SMS mit dem TAN kommt und woran kann es liegen, dass die Kurzmitteilung selbst nach mehreren Minuten Wartezeit immer noch nicht erscheint? Egal ob man bei der Sparkasse, Volksbank, Postbank oder bei einer anderen Bank sein Konto hat, früher oder später kommt es vielleicht einmal vor und die TAN kommt nicht an. Besonders ärgerlich ist das Problem mit dem SMS-TAN bzw. Mobile-TAN dann, wenn man dringend eine Überweisung machen muss und nicht den halben Tag auf die SMS warten kann. Auch wenn das Problem unserer Erfahrung nach sehr selten auftritt, so kommt es doch immer mal wieder vor und meistens genau dann, wenn man es überhaupt nicht gebrauchen kann.

smsTAN kommt nicht an: Was tun?

Wir haben hier eine kurze Hilfe mit ein paar Tipps zusammengefasst, wenn die SMS mit der TAN nicht ankommt. Dabei spielt es keine Rolle ob man auf die TAN von der Sparkasse, Volksbank, Commerzbank, Postbank oder einer anderen Bank wartet.

• Netz und Empfang überprüfen: Gerade möglicherweise keinen Empfang oder kein Netz? Liegt eine Störung bei dem Provider vor? Dies könnte ein Grund sein, warum man ewig auf die TAN wartet.
• SMS Empfang überprüfen: Kommen überhaupt SMS an? Um schnell festzustellen ob das Problem möglicherweise am Empfang liegt, kann man sich am besten selber eine SMS schicken. In Zeiten von SMS-Flatrate entstehen dabei in der Regel auch keine Kosten. Voraussetzung ist natürlich ein zweites Handy oder man bittet einen seiner Kontakte ganz nett um Hilfe.
• SMS-Blocker aktiviert: Mittlerweile gibt es sowohl für Android als auch für iOS bzw. iPhone tolle Apps mit denen man nicht nur Anrufe sondern auch SMS blockieren kann. Möglicherweise blockiert der SMS-Blocker die TAN von der Bank. Letzteres haben wir schon einmal bei einer App erlebt, die von Haus aus nur eine „Whiteliste“ aktiviert hat, es wurden also nur SMS von Nummern durchgelassen und angezeigt, die man dort explizit eingetragen hat.
• Falsche Handynummer im Online-Banking hinterlegt: Lange keine smsTAN mehr erhalten? Möglicherweise ist die hinterlegte Handynummer für das Konto falsch.
• Probleme mit Diual-SIM: Auch wenn wir bislang noch keinerlei negative Erfahrungen mit dem Empfang von SMS-TAN beim Online-Banking in Verbindung mit einer Dual-SIM-Karte gemacht haben, so gibt es einige Berichte das bei zwei eingelegten SIM-Karten hier und da wohl mal Probleme beim Empfang von einer TAN auftreten sind.

TAN kommt nicht an: Kontakt mit Bank aufnehmen

Hilft alles nichts, dann sollte man nicht zögern die Bank anzurufen. Teilweise kann man sich direkt über Online-Chat oder E-Mail an einen Mitarbeiter wenden, besser und schneller geht das Ganze aber vermutlich telefonisch über die Hotline, die meistens auch von Handy aus kostenlos erreichbar ist. Vielleicht liegt ja auch ein ernsteres Problem vor, dass der Versand von TAN für das Konto erst einmal von der Bank gesperrt wurde, weil es möglicherweise ein Sicherheitsproblem gibt.

Kennst Du weitere Ursachen warum die SMS mit der TAN vom Online-Banking nicht ankommt? Wenn Du auch Erfahrungen mit dem Problem gemacht hast, dann teile dein Wissen dazu gerne hier unter diesem Beitrag.

Wieso funktioniert unter Android das mobile Internet nicht? Auch wenn die mobilen Daten in vielen Fällen keinerlei Probleme machen und bei neuen SIM-Karten in der Regel sofort eine Internetverbindung aufgebaut wird, so taucht hier und da auch mal ein Problem mit der Verbindung auf. Dein mobiles Internet geht nicht? Dann solltest Du nicht verzweifeln, denn mit den richtigen Handgriffen bekommt man das Problem meistens schnell gelöst. Nachfolgend haben wir eine kurze Hilfe zusammengefasst, die eine Lösung beschreibt welche uns in der Vergangenheit immer weitergeholfen hat, egal welcher Provider. Ob es jetzt Probleme mit dem mobilen Internet bei O2, Telekom, Vodafone, Aldi Talk, Klarmobil, Congstar, Base, 1&1 oder sonst wo gab.

Mobiles Internet macht Probleme: Ist es aktiviert?

Ein Grund warum das mobile Internet häufig nicht funktioniert ist schlichtweg, weil Du kein Netz hast oder die mobilen Daten deaktiviert sind. Wenn Du Empfang aber kein Internet hast, dann liegt das in vielen Fällen auch daran, dass die sogenannten mobilen Daten nicht eingeschaltet sind. Ohne das, kann keine Verbindung mit dem Internet aufgebaut werden. Die mobilen Daten kannst Du unter Android kinderleicht aktivieren. Um beispielsweise bei einem Samsung Galaxy S7 Edge zu überprüfen, ob die mobilen Daten aktiviert sind, musst Du einfach nur die Statusleiste runterziehen und den Schnellstart-Bereich aufklappen, also da wo die Symbole von WLAN und Bluetooth zu sehen sind. Dort findest Du auch einen Button mit dem Namen „Mobile Daten“. Stelle sicher, dass die Funktion aktiviert ist. Zur Sicherheit kann man auch einfach mal das Handy durchstarten, wenn es hier Probleme gibt.

Mobiles Internet funktioniert nicht: APN-Einstellungen überprüfen

Wenn das mobile Internet immer noch nicht funktioniert und keine Internetverbindung aufgebaut wird, dann liegt es sehr wahrscheinlich an falschen APN-Einstellungen unter Android. In der Regel muss man heute nicht mehr großartig an den APN-Einstellungen herumschrauben, manchmal kann es aber notwendig sein, vor allem wenn man häufiger die SIM-Karten wechselt, da kann Android teilweise schon durcheinander kommen. Die Lösung ist denkbar einfach, wenn das mobile Internet nicht geht dann stelle einfach die richtigen APN-Einstellungen von deinem Provider manuell ein. Nachfolgend haben wir die APN-Einstellungen von den großen Anbietern zusammengefasst, in der Regel findet man diese auch recht schnell auf der Internetseite der Anbieter.

APN-Einstellungen einrichten

• Unter Android musst Du zum Einrichten der APN-Einstellungen folgendermaßen vorgehen.
• Entsperre dein Smartphone und öffne unter Android die Einstellungen
• Tippe dann auf „Mehr“ und „Mobilfunknetze“ oder auf „Mobile Netzwerke“ und „Zugangspunkte“, je nachdem welches Smartphone Du nutzt.
• Dort kannst Du nun die Einstellungen vornehmen, teilweise muss nur der Name und Zugangspunkt APN eingestellt werden, manchmal ist auch eine Authentifizierung über Benutzername und Passwort erforderlich.

APN-Einstellungen von O2, Vodafone, Telekom, Aldi Talk

Nachfolgend die APN-Einstellungen der bekannten Mobilfunkanbieter. Sollten wir etwas vergessen haben oder wenn sich an den Zugangsdaten etwas geändert hat, dann schreibe uns gerne einen Kommentar.

Mobilfunkanbieter	Zugangsdaten
Telekom, T-Mobile	APN: internet.t-mobile Benutzer: t-mobile Passwort: tm
O2, Fonic	APN: pinternet.interkom.de/internet Benutzer: – Passwort: –
Vodafone	APN: web.vodafone.de Benutzer: – Passwort: –
E-Plus, Base, Aldi-Talk	APN: internet.eplus.de Benutzer: – Passwort: –
Congstar	APN: internet.t-mobile Benutzer: – Passwort: –
1&1	APN: web.vodafone.de Benutzer: – Passwort: –

Das waren unsere Tipps und Lösungen, wenn das mobile Internet unter Android nicht funktioniert. Kennst Du noch weitere Ursachen und Lösungen wenn es Probleme mit den mobilen Daten auf dem Smartphone wie einem Samsung Galaxy, HTC One, Sony Xperia, Google Nexus und Co gibt?

 

Gibt es eine WhatsApp Alternative ohne Handynummer? Welche Chat-Apps gibt es für Android und iOS bzw. iPhone, wo man für die Registrierung nicht seine richtige Nummer angeben muss? In der heutigen Zeit läuft sicher ein Großteil der täglichen Kommunikation auf dem Smartphone über Apps wie WhatsApp oder Telegram ab. Auch wenn die Apps eigentlich alles bieten, was man sich von einem guten Instant Messenger wünscht, so will man für bestimmte Chats vielleicht lieber eine App verwenden, wo man nicht seine richtige Handynummer oder Identität angeben muss und das ist bei WhatsApp und Telegram in Bezug auf die Telefonnummer eben der Fall. Wer also nicht jedem seine Handynummer aushändigen aber trotzdem mit fremden Leuten chatten will, der sucht dabei bestimmt nach einer WhatsApp-Alternative ohne Nummer, doch gibt es so etwas überhaupt?

Chat-App ohne Nummer: Die besten WhatsApp Alternativen

Kurz gesagt, solche Alternativen gibt es sowohl für Android als auch für iOS. Zwei beliebte Alternativen zu WhatsApp, wo man nicht seine Handynummer angeben muss um mit fremden Kontakten chatten und Nachrichten austauschen zu können, sind unter anderem der kostenlose Kik Messenger sowie ICQ. Außerdem kann man den Facebook Messenger verwenden, auch hier ist die Angabe von einer Handynummer nicht notwendig, da man sich ja einen Fake-Account erstellen kann, über den man dann geaddet wid.

Vom Funktionsumfang ist der Kik Messenger dem beliebten WhatsApp sicher sehr ähnlich. Bei Kik gibst Du statt einer Nummer einfach einen Benutzernamen an, über den dich dann andere Kontakte als Freund hinzufügen können. Natürlich lassen sich neben Nachrichten aus Bilder und Videos versenden und mittlerweile ist es sogar möglich Gruppenchats einzurichten.

Aber auch das gute alte ICQ funktioniert ohne Probleme ohne die Angabe einer Handynummer. Bei ICQ ist es auch möglich kostenlose Videoanrufe durchzuführen, auch hier bleibt deine Nummer unsichtbar und alles läuft über eine ICQ-Nummer, wie es der eine oder andere vielleicht noch von dem Windows-Client von ICQ kennt, welcher vor einigen Jahren noch deutlich mehr genutzt wurde als heute, da WhatsApp und Facebook diesen Platz mittlerweile eingenommen haben.

• ICQ für Android
• ICQ für iPhone (iOS)
• Kik Messenger für Android
• Kik Messenger für iPhone (iOS)

Kennst Du noch andere gute WhatsApp Alternativen ohne Handynummer? Wenn ja, dann poste deine Favoriten hier gerne in den Kommentarbereich.

Wieso kann ich unter Android den Sperrbildschirmtyp nicht ändern? Warum ist der Eintrag für den Sperrbildschirm grau und wie kann man das umstellen und die Sperre löschen? Nach der Einrichtung von einem Sperrbildschirmtyp wie Wischen, PIN oder Passwort kann es unter bestimmten Umständen vorkommen, dass man den Typ danach nicht mehr ändern kann. Das zeigt sich darin, dass der Eintrag ausgegraut ist und sich nicht ändern lässt, wobei man es bei der Ersteinrichtung noch machen konnte. Doch warum ist das eigentlich so und was kann man tun, wenn sich der Android Sperrbildschirm nicht ändern lässt?

Sperrbildschirmtyp lässt sich nicht mehr ändern: Was tun?

Das Problem hat kurz gesagt mit den Zertifikaten auf dem Gerät zutun, sofern beispielsweise ein VPN oder eine andere sensible App eingerichtet wurde, lässt sich die Displaysperre erst wieder entfernen oder verändern, also zum Beispiel von Passwort oder PIN auf Muster oder Wischen, wenn man diese Zertifikate löscht. Das hat aber dann meistens auch zur Folge, dass die Apps in denen die Zertifikate zwangsläufig notwendig sind, nicht mehr funktionieren.

Nachfolgend zeigen wir dir einen einfachen Handgriff, wie Du diese Zertifikate oder genauer gesagt die Anmeldedaten von deinem Smartphone oder Tablet mit Android löschen kannst, sodass Du den Sperrbildschirmtyp wieder ändern kannst.

1. Öffne dazu die „Einstellungen“ auf deinem Smartphone oder Tablet mit Android.
2. Wähle dann den Menüpunkt „Sicherheit“ aus und tippe einmal auf „Anmeldedaten löschen“.
3. Wenn Du jetzt über die Einstellungen versuchst den Typ der Displaysperre zu ändern, dann sollte der Eintrag nicht mehr grau sein.

Es gibt übrigens einige Android-Geräte, zum Beispiel ein Samsung Galaxy S7, Galaxy S6 oder Galaxy S5, wo man diesen Punkt in den Einstellungen nicht findet. Stattdessen sollte man in den Einstellungen aber einen Punkt zum Zertifikate löschen finden, dass sollte hier die gleiche Wirkung haben, sodass man danach beim Samsung Galaxy den Sperrbildschirmtyp wieder anpassen kann.

Gibt es noch andere Smartphones oder Tablets wo sich der Sperrbildschirmtyp unter Android nicht ändern lässt und wo der Menüpunkt zum Anmeldedaten woanders ist? Wenn Du da Erfahrungen hast, teile dein Wissen gerne in den Kommentaren unter diesem Beitrag.

Wie kann ich mein Handy einschalten ohne Power-Button? Kann man das Samsung Galaxy S7 oder Galaxy S6 auch ohne Knopf an der Seite anschalten? Der eine oder andere Besitzer von einem Smartphone aus dem Hause Samsung wird sich diese Frage vielleicht früher oder später stellen, allen voran dann, wenn der Power-Button in der letzten Zeit etwas gelitten hat und jetzt nicht immer reagiert oder komplett kaputt ist. Mit einem kleinen Trick kannst Du Android bzw. dein Samsung Galaxy auch ohne Power-Button einschalten. Wie genau das funktioniert, dass haben wir unter den folgenden Absätzen in Form einer kurzen Anleitung beschrieben.

Handy einschalten ohne Knopf: Power-Button defekt

Um das Handy ohne Power-Knopf einschalten zu können, musst Du auf jeden Fall ein Ladekabel in der Nähe haben. Dabei spielt es keine Rolle ob Du nur ein Netzteil mit dem Ladekabel hast oder ob Du ein USB-Kabel an den PC angeschlossen hast und darüber das Gerät lädst.

1. Wenn dein Handy bzw. in diesem Fall das Samsung Galaxy S7 komplett ausgeschaltet ist, musst Du den Lautstärke-Leiser-Button und den Home-Button gedrückt halten.
2. Jetzt wird es etwas knifflig, denn während Du die beiden Knöpfe gedrückt hältst, musst Du das Ladekabel mit dem Smartphone verbinden.
3. Halte die beiden Knöpfe nun solange gedrückt, bis das Handy startet und ein Menü mit einem grünen Hintergrund unter der Überschrift „Warning“ erscheint.
4. In dem Fenster steht nun etwas von „Warning. A Custom OS can cause critical problems in phone and installed applications.“, was Du getrost ignorieren kannst. Viel wichtiger ist die Anweisung unten, denn über die Lautstärke-Leiser-Taste kannst Du das Handy nun ohne Power-Knopf starten.

Dieser Trick funktioniert übrigens nicht nur beim Samsung Galaxy S7 (Edge), sondern auch bei jedem anderen gängigen Smartphone oder Tablet mit Android wie eben einem Galaxy S6, Galaxy S5 aber auch beim S4, S3 und S2. Bei den älteren Geräten kann man das Handy auch ohne Power-Button starten, in dem man den Akku entfernt, das Handy mit dem USB-Kabel verbindet und dann den Akku einsetzt, jedenfalls hat das früher immer recht gut funktioniert. Natürlich funktioniert bei den älteren Geräten auch die oben beschriebene Anleitung mit dem „Download-Modus“ von Android.