Was tun, wenn unter Android der Sperrbildschirm nicht funktioniert? Wieso kann ich mein Handy nicht entsperren und was kann man machen, wenn der Lockscreen plötzlich nicht mehr reagiert und sich nicht entsperren lässt? Eine Frage, die vermutlich mal den einen oder anderen Android-Nutzer beschäftigen könnte. Da wir vor kurzem vor dem gleichen Problem standen und erst einmal nach einer Lösung gesucht haben, hier ein kleiner Trick mit dem man das Problem oft beheben kann.
Wenn unter Android der Sperrbildschirm nicht mehr funktioniert und man kein Muster geschweige denn ein Passwort zum Entsperren eingeben kann, dann gibt es dafür wohl verschiedene Ursachen. In unserem Fall hat sich das Handy einfach beim Sperrbildschirm aufgehangen und es ging nichts mehr. Auch konnte man das Handy nicht mehr neustarten, da sich das Bild beim Sperrbildschirm aufgehängt hat.
Android Sperrbildschirm geht nicht: Lockscreen hängt
In unserem Fall konnten wir das Problem ganz einfach beheben und zwar in dem wir einen Neustart von dem Android-Handy erzwungen haben. Je nachdem welches Android-Smartphone und welche Android-Version Du aktuell nutzt, kann man einen Neustart recht einfach erzwingen und zwar mit Hilfe der Tastenkombination bestehend aus der Power-Taste und der Lautstärke-Leiser-Taste. Die beiden Tasten musst Du für circa 10 bis 15 Sekunden festhalten und dann sollte sich das Handy ausschalten und neustarten. Sollte diese Tastenkombination nicht funktionieren, dann halte einfach die Power-Taste für rund 10 bis 15 Sekunden gedrückt.
Sperrbildschirm funktioniert nicht und sperrt nicht?
Sollte der Lockscreen zwar generell funktionieren aber den Bildschirm nicht sperren, dann kann das noch ganz andere Ursachen haben. Wenn der Sperrbildschirm nicht funktioniert und trotz Sperren kein Muster- oder Passworteingabe erscheint, dann liegt das nicht selten an dem sogenannten Smart Lock“-Feature. Mit Smart Lock kannst Du das Handy an einem bestimmten Standort oder mit anderen bestimmten Geräten entsperren, z.B. wenn die vorher verbundene Smartwatch in der Nähe ist oder wenn man bei einem Samsung Galaxy-Smartphone die Gear VR-Brille verwendet. Die Einstellung findest Du unter „Gerätesicherheit“ – „Sichere Sperreinstellungen“ und „Automatisch sperren“.
Hast Du andere Probleme mit dem Lockscreen unter Android? Kennst Du weitere Ursachen, wenn der Sperrbildschirm nicht funktioniert?