Unter Android lässt sich die Galerie nicht öffnen und stattdessen bekomme ich die Fehlermeldung „Löschen Sie nicht benötigte Daten, wie heruntergeladene Software, Bilder, Videos und Dokumente.“ angezeigt. Was kann ich tun, wenn ich keinen Zugriff auf meine Galerie und die dort enthaltenen Bilder und Videos habe, weil angeblich kein Speicherplatz vorhanden ist? Der eine oder andere Besitzer von einem Smartphone oder Tablet mit Android wird sich diese Frage vielleicht stellen, besonders Besitzer von einem Samsung-Smartphone wie einem Galaxy S7 aber auch Galaxy S6 und Galaxy S5 wird die oben genannte Fehlermeldung beim Öffnen der Galerie in den letzten Wochen und Monaten häufiger angezeigt. Wenn sich bei dir die Galerie-App nicht öffnen lässt und stattdessen nur die Meldung „Löschen Sie nicht benötigte Daten, wie heruntergeladene Software, Bilder, Videos und Dokumente.“ angezeigt wird, dann könnten dir die folgenden Lösungsansätze weiterhelfen.
Android Galerie öffnet nicht – was tun?
In den meisten Fällen gibt es zwei Lösungen, die dir weiterhelfen können wenn sich unter Android die Galerie nicht öffnen lässt. Zum einen kann es sein, dass der Speicherplatz von deinem Handy wirklich so voll ist, dass nicht einmal mehr Bilder angezeigt werden, zum anderen kann es aber auch an einem Bug in der Galerie-App liegen, der sich nicht selten mit den unten beschriebenen Handgriffen beheben lässt.
Prüfen, ob noch freier Speicherplatz vorhanden ist
Als erstes solltest Du überprüfen, ob bei deinem Handy der Speicher voll ist. Öffne dazu die Einstellungen und den Unterpunkt „Speicher“. Hier solltest Du recht schnell sehen können, wie viel Megabyte oder besser Gigabyte noch frei sind. Wenn Du ein Smartphone mit Speicherkarten-Slot hast, dann kannst Du beispielsweise auch Bilder oder Videos auf die SD-Karte verschieben, um so etwas mehr freien Speicherplatz zu bekommen. Die Bilder werden dann natürlich auch in der Galerie angezeigt. Wenn es am fehlenden Speicherplatz lag, dann sollte sich die Galerie nach dem Verschieben der Daten auch schon wieder öffnen lassen.
Cache der Galerie-App leeren
Sollte ausreichend freier Speicherplatz auf deinem internen Speicher vorhanden sein, dann kann es auch an einem Bug in der Galerie-App bei Samsung-Geräten liegen, den wir in den vergangenen Monaten zwar selten aber auch zwei bis drei Mal hatten. Die Galerie-App konnte nicht gestartet werden und es wurde angezeigt „Löschen Sie nicht benötigte Daten, wie heruntergeladene Software, Bilder, Videos und Dokumente.“ Obwohl Speicherplatz frei war. Die Lösung ist recht einfach und zwar Folgende.
- Öffne die Einstellungen und über den Punkt „Anwendungen“ den „Anwendungsmanager“.
- Dort findest Du in der Liste auch die Galerie-App. Öffne in dem Eintrag von der Galerie-App den Unterpunkt „Speicher“ und tippe einmal auf „Cache leeren“.
- Starte die Galerie anschließend neu und es sollte wieder alles funktionieren.
Das sind lediglich zwei Lösungsansätze für das Problem. Wenn Du auch unter Android die Galerie nicht öffnen und das Problem anderweitig lösen konntest, dann schreibe deine Tipps dazu gerne in die Kommentare.